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根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三章第二十二条：发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决:

(一)双方自愿协商；

(二)申请人民调解；

(三)申请行政调解；

(四)向人民法院提起诉讼；

(五)法律、法规规定的其他途径。

附：

1.院医患沟通办公室

地址：院内行政楼1楼

工作时间：工作日上午8:00-12:00，下午14:30-15:30

服务电话：0551-62283939

2.院门诊办公室

地址：院内门诊楼三楼门诊办公室

工作时间：每日上午8:00-12:00，下午14:30-15:30

服务电话：0551-62283160

3.合肥市医患纠纷人民调解委员会

地址：合肥市六安路与寿春路交口东南角六安路86号合肥市矛盾纠纷多元化解中心4楼

咨询电话：0551-65626114

监督电话：0551-65626132

4.合肥市庐阳区人民法院

地址：合肥市庐阳区北二环与潘集路交口

联系电话：0551-12368